Personvernerklæring

Hvem er ansvarlig?

Nettstedet drives av factfira, Storgata 42, 3112 Tønsberg, Norge, som bestemmer hvordan opplysningene som er beskrevet på denne siden, brukes. Spørsmål om dette kan du sende til [email protected] eller ta opp på telefon +47 33 31 42 60; det gjelder alle sider under factfira.no og meldingene som når oss via dem.

Nettstedet er ikke rettet mot barn, og vi behandler ikke bevisst opplysninger om dem. Foreldre eller foresatte som oppdager at et barn har kontaktet oss, kan skrive til [email protected] og be oss fjerne meldingen fra arkivet vårt.

Opplysninger vi samler inn

Hver gang noen ber om en side, noterer serveren adressen til enheten som spurte, dato og klokkeslett, hvilken side det gjaldt og hvilken nettleser som hentet den. Oppføringene trengs for å levere siden, holde nettstedet stabilt og spore feil, og de fjernes etter kort tid.

Meldinger som sendes via kontaktskjemaet eller på e-post, oppbevares sammen med navnet ditt, adressen vi skal svare til, og eventuelle opplysninger du selv legger til, så lenge det tar å behandle saken du skrev om.

Formål og rettslig grunnlag

Vi behandler opplysninger for å gjøre nettstedet tilgjengelig, besvare henvendelser, forberede eller oppfylle avtaler, holde forretningsdokumentasjonen vår i orden og beskytte nettstedet mot misbruk og tekniske feil.

Ut fra omstendighetene bygger vi på samtykket ditt, på en avtale med deg eller stegene før den, på en plikt vi er pålagt, eller på vår berettigede interesse i et sikkert og velfungerende nettsted. Utelater du kontaktopplysningene vi ber om, kan det hende vi ikke kan svare.

Informasjonskapsler og lagring i nettleseren

Det som lagres, er bare det sidene trenger for å virke. Ingen annonsenettverk, ingen sporing på tvers av nettsteder og ingen besøksprofiler er involvert, og ingenting om besøket ditt gis videre til markedsføring.

I innstillingene i nettleseren din kan du når som helst se hva nettstedet har lagret, slette det og avvise ny lagring. Blokkerer du lagring som sidene trenger, kan det føre til at deler av nettstedet ikke lenger fungerer.

Leverandører og overføring til utlandet

Vi selger ikke personopplysninger. De deles bare med leverandørene som drifter nettstedet og e-posten vår på våre vegne i henhold til en databehandleravtale, og med myndigheter når loven pålegger oss det.

Opplysninger kan bli håndtert av en leverandør som har servere eller kundestøtte i utlandet. Leverandørene vi velger, har lovet å beskytte opplysningene så godt som gjeldende regler krever for denne typen overføringer.

Oppbevaring

Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge lovbestemte oppbevaringsfrister krever det. Deretter slettes opplysningene, eller koblingen til en person fjernes.

Loggenes tekniske oppføringer forsvinner av seg selv etter kort tid. Korrespondanse oppbevares så lenge den fortsatt kan bli nødvendig, og dokumentasjon som skatte- eller handelsregler pålegger oss å ta vare på, oppbevares i perioden reglene fastsetter.

Dine rettigheter

Du kan når som helst spørre oss hvilke opplysninger vi har lagret om deg, be om at de rettes eller slettes, få behandlingen begrenset, protestere mot den eller få en kopi i et vanlig elektronisk format, jf. personvernforordningen og personopplysningsloven. Et samtykke du har gitt, kan når som helst trekkes tilbake, med virkning fra da av.

For å bruke en av disse rettighetene er det nok å skrive til [email protected]. For å være sikre på at vi har med rett person å gjøre, kan vi be deg bekrefte identiteten din; du får svar innen den lovbestemte fristen, og det er gratis.

Mener du at vi behandler opplysningene dine ulovlig, kan du i tillegg til andre rettsmidler klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndighet for vårt forretningssted, eller til tilsynsmyndigheten i landet der du bor.

Oppdateringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen når nettstedet, tjenestene våre eller lovkravene endres. Det er versjonen som er publisert på denne siden med datoen ovenfor, som gjelder for besøket ditt.

Endringer kunngjøres ikke enkeltvis, så det er lurt å ta en titt på siden av og til. Berører en endring behandling som bygger på samtykket ditt, ber vi først om samtykket på nytt.